אתה חייב לדעת יותר על המשתמשים שלך מאשר שהם "בדרך כלל מרוצים".
מחקר קצר וממוקד יגדיר איך המשתמשים חושבים ומתנהגים בפעולותיהם
היומיומיות בשטח.

אנחנו נבנה תשתית לניתוח שתנחה אותך בכל דיון במשתמשים ובצרכיהם. במקום
לנסות לבנות פתרון שישביע את כולם, אנו נמקד את הדיון ל 2-3 משתמשים וכך
נוכל לבחון כל הצעה לגבי אותם המשתמשים.
הכוח של טכניקת המידול (Personas) הוא ביצירת משתמשים טיפוסיים המייצגים
דפוסי התנהגות שזיהינו במחקר. Personas הוא כלי מעולה לקבלה ובחינת
החלטות לגבי המוצר שאתה מפתח.

בשלב הבא, אנו נגדיר לכל Persona תרחישי התנהגות טיפוסיים תוך שימוש
במוצר האידיאלי מבלי להתייחס למגבלות המוצר הקיים. התרחישים מציפים
הזדמנויות לחדשנות ועוזרים לנו להגדיר את דרכי הפעולה בכל תרחיש.


Personas מתאים לכל גודל של פרויקט.
פרויקט קצר יכול לבנות סקיצות שלPersonas על סמך מידע מוגבל בלבד.
פרויקט מלא יעדיף לבצע מחקר מקיף ולבנות תאור מדויק של פרופילי המשתמש בכדי
ליצור כלי אפקטיבי ויעיל לקבלת החלטות.